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Condiciones Generales


Pedidos internacionales y domésticos

¡ Puede ordenar nuestros productos desde y para cualquier parte del mundo !

Estos últimos años hemos procesado con éxito un gran número de pedidos internacionales
y ésta cifra aumenta continuamente gracias a la excelente calidad de nuestros productos.


Métodos de pago

1- Tarjetas de crédito

Se puede pagar por tarjeta de crédito, Visa, Mastercard, AmericanExpress o Discover. Su número de tarjeta de crédito y su información personal están perfectamente protegidos. Nuestro sistema utiliza el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).
En su extracto de cuenta los cargos a su tarjeta de crédito serán hechos a nombre de AMKAT Inc. No a nombre de HGH-USA.
En el extracto de cuenta de su tarjeta de crédito le especifica la cantidad pagada en su moneda local y en dólares. Esta es la manera más conveniente de pagar su orden ya que no tiene que pagar tarifas adicionales sólo el cambio oficial de el día en el que hizo la transacción. A nuestros clientes europeos tomen ventaja de la devaluación del dólar y hagan su orden para economizar dinero.

Al recibir su extracto de cuenta mensual, usted encontrará su transacción en su propia moneda, a nombre de Amkat, Inc.

En cada página encontrará un espacio parecido a este Cantidad: en el cual podrá modificar la cantidad de productos que desea comprar y agregar al carrito de compras.

Si desea ver que cosas ya ha seleccionado o simplemente verificar, debe sólo hacer clic donde indica Ver mi carrito / Realizar Compra que está situado al final de cada página. Este lo llevará a la ficha de sus productos y lo ayudará hasta cuando termine la compra.

2- Transferencia bancaria (Wire) en Dólares US en Euro o en Francos Suizos

Usted puede enviar su pago por transferencia bancaria directamente desde su banco al nuestro. Un impuesto de $30.00 por transferencia debe ser adicionado al total de la compra para toda transferencia internacional en Dólares US. Una impuesto de $15.00 por transferencia debe ser adicionada al total de la compra para toda transferencia local en Dólares US.

Las impuestos de transferencia para las compras en EURO o en Francos Suizos  serán cargadas a su cuenta. Usted puede enviarnos su pago a través de su Banco. Por favor siga las instrucciones siguientes: Primero necesitamos que nos envíe un correo electrónico con su nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección electrónica, y los productos que usted desea ordenar. Después nosotros le enviaremos el precio total de los productos y del cargo de envío, incluyendo el número ABA de nuestro Banco y nuestro número de cuenta. Luego usted tendrá que darle a su Banco nuestro número ABA y nuestro número de cuenta y el dinero para hacer la transferencia. Por favor envíenos un correo electrónico si su transferencia ha sido aceptada, de este modo nosotros sabremos si su pago ha sido procesado.

No olvide añadir al total de su compra $28.95 por el envío Internacional o $48.95 por el envío Priority Internacional o $10.95 por el envío Prioritario en los Estados Unidos de América o $14.95 por USA Continental (Alaska, Puerto Rico y Hawai).
Ordenes Internacionales: para ciertas ordenes, ciertos productos, y ciertos países, nos reservamos el derecho de cobrarle varios cargos de envío para evitar que los paquetes sean destruidos por la aduana, por favor comuníquese con nosotros antes de ordenar o de enviar cualquier pago. También asegúrese de completar toda la información, en especial de escribir su dirección de correo electrónico para evitar demoras con su pedido.

3- Giro postal

Se puede también pagar por giro postal haciéndonos llegar un pedido por escrito (es obligatorio que usted escriba su dirección de correo electrónico, ya que este es el único medio de comunicación que tenemos con ustedes) incluyendo su giro postal.
El giro postal tiene que ser hecho a nombre de Amkat, Inc.
Usted puede encontrar nuestra dirección y el nombre de la corporación en la parte de
contacto.

No olvide añadir al total de su compra $28.95 por el envío Internacional o $48.95 por el envío Priority Internacional o $10.95 por el envío Prioritario en los Estados Unidos de América o $14.95 por USA Continental (Alaska, Puerto Rico y Hawai).
Ordenes Internacionales: para ciertas ordenes, ciertos productos, y ciertos países, nos reservamos el derecho de cobrarle varios cargos de envío para evitar que los paquetes sean destruidos por la aduana, por favor comuníquese con nosotros antes de ordenar o de enviar cualquier pago. También asegúrese de completar toda la información, en especial de escribir su dirección de correo electrónico para evitar demoras con su pedido.

4- Transferencia de dinero por Western Union o MoneyGram

Se puede también, pagar por transferencia de dinero haciéndonos llegar su orden escrita por correo o por Internet, después de hacer el pago por Western Union usted debe enviarnos el número de transferencia vía Internet, correo postal o fax (es obligatorio que usted escriba su dirección de correo electrónico, ya que es el único medio de comunicación que tenemos con usted).
La transferencia de el dinero debe ser hecha a nombre del gerente de la corporación Madel Milian.
Usted puede encontrar nuestra dirección y el nombre de la corporación en la páginas
contacto.

WesternUnion o MoneyGram
   
No olvide añadir al total de su compra $28.95 por el envío Internacional o $48.95 por el envío Priority Internacional o $10.95 por el envío Prioritario en los Estados Unidos de América o $14.95 por USA Continental (Alaska, Puerto Rico y Hawai).
Ordenes Internacionales: para ciertas ordenes, ciertos productos, y ciertos países, nos reservamos el derecho de cobrarle varios cargos de envío para evitar que los paquetes sean destruidos por la aduana, por favor comuníquese con nosotros antes de ordenar o de enviar cualquier pago. También asegúrese de completar toda la información, en especial de escribir su dirección de correo electrónico para evitar demoras con su pedido.


Métodos de entrega

1- Correo "First Class Mail" para ordenes internacionales

Pagar $28.95* por pedido, es el medio más seguro.
Entrega de 12 a 15 días mínimo.

2- Correos "Priority Mail International" para ordenes internacionales

Pagar $48.95* por pedido, es el medio más seguro y más rápido.
Entrega en 5 a 10 días.

* Nota: Para ciertos pedidos, ciertos productos, y ciertos países, nosotros nos reservamos el derecho de sobre-cobrar  múltiples cargos de envío para así evitar que los productos sean abiertos y dañados por la aduana.

3- Priority Mail (los EE.UU solamente)

Pagar $10.95 por pedido (EE.UU. continental)
Pagar $14.95 por pedido (Alaska, Puerto Rico y Hawaii)
Entrega en 3 a 5 días.

¡ IMPORTANTE !: Es preciso que se asegure de que no haya cometido ningún error al escribir su dirección, pues sólo tendrá 12 horas después de haber hecho la orden para corregir cualquier error. Para sus ordenes por correo certificado le queremos dejar saber que es indispensable que usted este presente para recibir el paquete ya que no le será entregado de lo contrario. En caso de que usted esté ausente y no lo pueda reclamar entonces tendrá que ir a buscarlo a su oficina de correo postal, así evitará que su orden sea devuelta.


Confidencialidad de su orden

¡Nosotros le garantizamos que su orden será enviada el mismo día en que recibamos su pago. Básicamente, después de recibir su orden por nuestro sistema SSL, recibirá un correo electrónico, y su recibo de compra (el cual es bueno imprimir y conservar hasta recibir los productos). Es obligatorio que usted incluya su dirección de correo electrónico en todas las órdenes, para así poder comunicarnos con usted. La confidencialidad de nuestros contactos y datos de nuestros clientes es muy estricta y de una prioridad absoluta. Nunca comunicaremos esta información a terceros. Debe de tener en cuenta que somos una compañía incorporada legalmente y que puede obtener toda la información necesaria sobre nuestra sociedad y sus dirigentes, si lo desea.


Pedidos en espera

Es muy raro no tener en existencia algún producto.
Les informaremos por correo electrónico en el plazo de 24 horas si tal es el caso.


Devolución  y reembolso

Se le reembolsará la mercancía solamente si se devuelve intacta, se le reembolsará el valor de los productos de su pedido menos un 25% de gastos administrativos. Atención no se reembolsan los gastos de transporte.


Ayuda para el carrito de compras

Para nuestros clientes que no entienden Inglés y tienen dificultades para ordenar, existe un tema llamado "ayuda con el carrito de compras" (enlace aquí y también sobre la pagina principal y la primera pagina del carrito de compras), que explica en español paso a paso todo lo que necesita para ordenar.


Dictamen en contra del fraude

No considere hacer un pedido haciendo fraude en nuestra página de Internet. ¡ Se le comunicará inmediatamente a las autoridades de su país y se procederá ! Ya se les ha procesado a 18 personas y seguiremos nuestros esfuerzos para nuestra protección y la de nuestros clientes.


Nota

Nosotros enviamos nuestros productos a todos los países sin ningún problema. Nuestros paquetes son discretos y están empacados de una manera resistente, esto evita en un 99% pagar tarifas aduaneras adicionales.

Hay a pesar de todo un riesgo mínimo que su pedido sea interceptado por las aduanas de su país y sea regresado a nosotros o destruido dependiendo del producto que ordene. Enviaremos cualquier producto, pero debe tener en cuenta que es un riesgo del que usted está asumiendo total responsabilidad. Si el producto nos es devuelto, se le reembolsará el valor del producto menos un 25 % por gastos administrativos. Vale la pena mencionar que en el 90% de los casos, los paquetes por correo certificado que no son recibidos, son devueltos y es nuestro deber firmar por el recibo de estos paquetes. Lo que hace que este sistema sea de gran seguridad. Usted también puede observar el trámite de su paquete a través de el sitio de Internet de la oficina de correo postal americano que es www.usps.com en la sección de TRACKING suministrando el número del paquete. Si los productos son destruidos, extraviados o robados, ningún tipo de reembolso será efectuado por nuestros servicios. Esperamos que comprenda que esto es parte de la justicia, las aduanas de su país deberían informarle si su orden ha sido retenida o interceptada.


Propiedad intelectual

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